Как начать работать
Пять шагов от заявки до первой отгрузки — около двух недель. Ниже — что спросит менеджер, какие документы понадобятся и сколько занимает каждый этап.
- 1Заявка и расчётСобираем вводные: объём, число SKU, габариты и площадки. Присылаем расчёт по каждой операции.
- 2Договор и реквизитыПодписываем документы, заводим вас в системе и выдаём реквизиты для отправки товара на склад.
- 3Первая поставкаЗабираем товар от поставщика, с рынка или транспортной компании — либо принимаем в Москве.
- 4Обработка по регламентуПроверяем, маркируем, упаковываем и собираем короба под требования выбранной площадки.
- 5Отгрузка и остаткиВезём на склад маркетплейса или собираем заказы поштучно. Остаток виден в личном кабинете.
Что спросит менеджер
Семь вопросов для расчёта. Точные цифры не обязательны — хватит порядка величин, остальное уточним по ходу.
- Сколько единиц в месяцпримерный объём — от него зависит тариф и нужна ли индивидуальная тарификация
- Сколько артикуловчисло SKU и размерных рядов: от этого — трудоёмкость приёмки и хранения
- Габариты и вестиповая единица и короб: подбираем упаковку и считаем хранение по объёму
- Что за товарниша и особенности — хрупкое, маркируемое, техника, одежда с размерниками
- Площадки и схемакуда отгружаем и как — FBO, FBS или обе
- Откуда товарпривезёте сами, забрать у поставщика или везти из Китая
- Какие операции нужныпроверка, маркировка, комплектация, своя упаковка — или всё по регламенту площадки
Документы для старта
Что понадобится от вас. Всё, кроме реквизитов, можно прислать уже после подписания — старт не задерживает.
- Реквизиты компании или ИПкарточка предприятия — для договора и закрывающих документов
- Договор и заявка-спецификациянаш договор; в заявке — состав операций и тарифы, которые посчитали
- Доверенность на получение товараесли забираем у поставщика или с транспортной компании
- Доступ к кабинетам площадокправа на создание поставок — чтобы вести их за вас
- Доступ в «Честный знак»для маркируемых товаров: заказ и ввод кодов в оборот
Сроки подключения
Дольше всего обычно едет сам товар. Всё, что зависит от нас, занимает дни.
| Этап | Срок | Что происходит |
|---|---|---|
| Расчёт | в течение дня | перезваниваем и присылаем стоимость по каждой операции |
| Договор | 1–2 дня | подписываем, заводим вас в системе, выдаём реквизиты для отправки товара |
| Первая поставка | по готовности товара | принимаем в Москве или забираем у поставщика |
| Обработка партии | 1–3 дня | проверка, маркировка, упаковка под регламент площадки |
| Первая отгрузка | ≈ 14 дней от заявки | везём на склад площадки или отгружаем заказы поштучно |
Вопросы и ответы
То, о чём спрашивают до первой поставки. Если вашего вопроса нет — задайте его в заявке, ответим вместе с расчётом.
Какой минимальный объём?
Минимума нет: берём от первой партии. От 5 000 единиц в месяц считаем по индивидуальным тарифам — под ваш состав операций.
Как передать товар на склад?
Три способа: привезти самим в Москву, заказать забор у поставщика или с транспортной компании, либо отгрузить из Китая на наш склад в Гуанчжоу.
Как считается хранение?
По объёму, 55 ₽ за кубометр в сутки. Считаем по фактически занятому месту, а не по паллетоместам целиком.
Что происходит с браком и недостачей?
Фиксируем на приёмке с фото и показываем в кабинете. Дальше решаете вы: вернуть поставщику, уценить или утилизировать.
Как я вижу остатки и статусы?
В личном кабинете: остатки по всем площадкам, статусы поставок, история операций и закрывающие документы. Есть онлайн-трансляция со склада.
Кто платит за упаковку и материалы?
Материалы — по прайсу, укладка включена в цену пакета. Можно привезти свою тару: распаковка и укладка в неё тоже в прайсе.
Что если нужной услуги нет в прайсе?
Разрабатываем её под задачу и считаем отдельно. Так появилась половина наших разделов услуг.
Первый шаг — заявка
Имя, телефон и пара слов о товаре. Перезвоним, зададим семь вопросов и пришлём расчёт.